Política de Privacidade — Flowbyte Orquestrador

Versão: 2026-05-28

Esta Política descreve como a Flowbyte Digital ("Flowbyte") trata dados pessoais no contexto da plataforma Flowbyte Orquestrador ("Plataforma"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

> Rascunho inicial — revisar com assessoria jurídica antes do uso comercial.

1. Papéis

• O cliente (tenant) é, em regra, o controlador dos dados pessoais que

insere ou processa por meio das automações e filas.

• A Flowbyte atua como operadora, tratando esses dados conforme as

instruções do cliente e os fins da Plataforma.

2. Dados tratados

• Dados de conta: e-mail, nome de exibição, papel, registros de acesso.
• Dados operacionais: payloads de filas, logs de execução, metadados de

agentes e automações. Campos marcados como sensíveis pelo cliente são mascarados na interface e exigem permissão explícita para visualização.

• Logs de auditoria: registro de ações relevantes (login, mutações,

consentimentos), retidos por período compatível com obrigações legais.

3. Finalidade

Os dados são tratados para operar a Plataforma: autenticação, isolamento entre tenants, execução e monitoramento de automações, suporte e segurança.

4. Retenção

A Plataforma aplica políticas de retenção automática:

• Logs de execução, execuções e itens de fila terminais: retidos por 90 dias.
• Logs de auditoria: retidos por 365 dias, conforme obrigações legais.

5. Subprocessadores

A Flowbyte utiliza os seguintes subprocessadores:

• Cloudflare R2 — armazenamento de artefatos e backups. Envolve

transferência internacional de dados (a R2 não possui região no Brasil). Backups são cifrados antes do envio.

• Provedor de hospedagem — infraestrutura de aplicação, banco de dados e

fila de mensagens. (Detalhar conforme o provedor contratado.)

6. Direitos do titular

O titular de dados pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação de seus dados pessoais, nos termos da LGPD. As solicitações devem ser encaminhadas ao contato abaixo. Funcionalidades self-service de exportação e eliminação serão disponibilizadas conforme a evolução do produto.

7. Segurança

A Plataforma adota medidas como isolamento por tenant (RLS), cifragem de segredos, mascaramento de campos sensíveis e trilha de auditoria.

8. Contato do encarregado

Solicitações e dúvidas sobre privacidade: privacidade@flowbytedigital.com.br